Как сообщил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов, «на территории Московской области с начала 2014 года открыто 5 новых современных центров обслуживания клиентов ОАО «МОЭСК» и ОАО «Мособлэнерго». Новые ЦОКи открыты в Красногорском районе, Можайске, Истринском районе, Павловском Посаде, Клину».
ЦОКи энергокомпаний Подмосковья функционируют с учетом современных подходов к обслуживанию клиентов. В наиболее посещаемых ЦОКах устанавливается электронная очередь. Работают платежные терминалы для внесения платы за услуги энергокомпаний. В ЦОКах можно ознакомиться с информационными материалами по техприсоединению и другими полезными сведениями.
Напомним, что для клиентов ОАО «МОЭСК» и ОАО «Мособлэнерго» имеется возможность подачи заявки посредством веб-сайтов компаний. Необходимость личной явки остается – в некоторых муниципалитетах количество визитов за весь процесс техприсоединения уже сокращено до двух (заключение договора, получение актов готовности). Но энергокомпании в интересах клиентов позволяют оставлять заявки на техприсоединение вне зависимости от места проживания. Это особенно удобно для тех жителей Подмосковья, которые ежедневно работают в Москве – они могут обратиться в московские ЦОКи ОАО «МОЭСК» или в центральный ЦОК ОАО «Мособлэнерго» в бизнес-центре RigaLand.
В Московской области в настоящее время работают 38 ЦОКов энергокомпаний – 12 центров ОАО «Мособлэнерго» и 26 – ОАО «МОЭСК».
Информация пресс-службы заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова