Система-112 Московской области становится все более востребованной среди жителей и гостей региона. Свыше 86% вызовов оперативных служб поступает на единый номер спасения «112». В 2015 году, когда Система-112 была введена в эксплуатацию, на номер «112» поступало лишь 42% от общего числа вызовов.
Остальные 14% вызовов поступают на традиционные номера «01», «02», «03» и «04», а также «101» - «104». Для безопасности и удобства жителей Подмосковья эти номера не выводятся из эксплуатации. На звонки по этим номерам также осуществляется оперативное реагирование.
По статистике, более 66% обращений на номер «112» адресовано специалистам скорой медицинской помощи, более 27% – полиции и ГИБДД, остальные 7% – пожарной охране, аварийной газовой службе и другим службам. Ежедневно в подмосковную Систему-112 поступает порядка 22 тысяч вызовов.
Вызов через единый номер спасения «112» имеет ряд важных преимуществ. Так, оператор «112» при необходимости может вызвать на место происшествия сразу нескольких экстренных служб (полицию, скорую помощь, спасателей). Это актуально, в частности, при сложных происшествиях – например, серьезных ДТП с пострадавшими или крупных пожарах.
Система-112 Московской области нацелена на помощь всем категориям жителей. В ней организовано круглосуточное дежурство операторов, в том числе операторов психологов, сурдопереводчиков, лингвистов. Задача службы спасения Московской области – оказать необходимую помощь каждому обратившемуся.