В Сергиевом Посаде открылся новый клиентский офис МосОблЕИРЦ.
28 марта в Сергиевом Посаде состоялось торжественное открытие клиентского офиса МосОблЕИРЦ по адресу: ул. Вознесенская, д.25/10.
На церемонии открытия офиса присутствовали представители Администрации Сергиево-Посадского городского округа, сотрудники Управления ЖКХ и руководства МосОблЕИРЦ.
В зале ожидания установлены терминалы для оплаты и приема показаний приборов учета, работает электронная очередь и 14 окон обслуживания. Для удобства жителей прием ведется в режиме «одно окно - одно обращение», когда клиент имеет возможность решить все вопросы у одного менеджера.
«Мы постарались сделать так, чтобы в офисе было удобно каждому. Вход оборудован пандусом, есть место для отдыха, детский уголок. Специально для пожилых людей установлен компьютер и рабочий стол, где менеджеры помогают всем желающим зарегистрироваться в личном кабинете, установить мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн», показывают, как передать показания, как без комиссии оплатить счета, получить бонусы и принять участие в акциях», - отметили представители МосОблЕИРЦ.
В офисе можно проконсультироваться по начислениям и расчетам за жилищно-коммунальные услуги, передать показания приборов учета, оплатить квитанции через платежные терминалы, подать заявления, заключить договор электроснабжения, заказать поверку или замену приборов учета и другие полезные услуги.
График работы офиса:
- Понедельник - пятница: 8.00 - 19.00 без перерыва;
- суббота: 8.00 - 17.00 без перерыва;
- воскресенье: выходной.