Мособлгаз запустил удобный и информативный Telegram-бот по газовой безопасности для жителей многоквартирных и частных жилых домов Московской области. Бот предоставляет полный спектр информации, позволяет оперативно узнать дату техобслуживания в вашем доме, настроить отправку напоминаний о дате работ, а также назначать дату для повторного визита газовщиков.
С помощью telegram-бота жители Подмосковья могут также оставить свой отзыв или предложение, оценить работу слесаря Мособлгаза. Помимо этого, в сервисе собрана полезная информация по газовой безопасности: как действовать при обнаружении запаха газа, что будет, если не пустить газовщиков во время проведения техобслуживания, как отличить газовщика от мошенника и другое.
Для получения доступа к чат-боту абоненту необходимо в строке поиска мессенджера Telegram набрать @Mosoblgaz_feedback_to_bot, и он сохранится в списке контактов в приложении и будет доступен в любой момент.
С помощью бота также можно найти подробную инструкцию о порядке заключения договора на техническое обслуживание газового оборудования, понять, какие работы должен выполнить слесарь во время планового ТО и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Идентификация жителей для получения персональной информации осуществляется одним из способов:
1. По адресу газификации
2. По номеру лицевого счета АО "Мособлгаз"
3. По лицевому счету МосОблЕИРЦ (только для жителей МКД)